1. การปฏิบัติงานเรื่องร้องเรียน ของศูนย์รับเรื่องร้องเรียน องค์การบริหารส่วนตำบลเหล่ากลาง
2. แผนผังกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาในการปฏิบัติงานรับเรื่องร้องเรียน